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01. Apresentação
A partir da dinâmica de negócios do século XXI, no qual informações e conhecimento são diferenciais competitivos, torna-se importante desenvolver e gerenciar de forma estratégica esses ativos, com vistas a manter a competitividade das organizações no longo prazo. No setor público não é diferente, sendo assim, o curso busca discutir a importância da gestão do conhecimento para a administração pública e apresentar as principais práticas utilizadas nesse tipo de organização.
02. Objetivo
Desenvolver nos participantes a consciência da importância do gerenciamento do conhecimento na gestão de organizações públicas preparando-as para os desafios da era da informação e do conhecimento.
03. A quem se destina
O curso destina-se aos profissionais do setor público (Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário), que lidam com conhecimento e informações em suas organizações e precisam desenvolver/melhorar a gestão desse importante ativo.
04. Carga Horária
24 horas/aula
05. Material Didático / Serviços Incluídos:
• Pasta Personalizada;
• Apostila com os slides do curso, artigos e estudos de casos sobre os temas abordados;
• Coffee-break;
• Certificado.
| 06 - Local de Realização: |
Local: Centro de Eventos Sistema FIESC
Rod. Admar Gonzaga, 2765
Bairro: Itacorubi - Florianópolis. |
07. Conteúdo programático
07.1. Sociedade do conhecimento
• Evolução da sociedade e os novos paradigmas
• A administração pública e o contexto de mudança
• Políticas públicas de governo eletrônico
• Democratização da informação e do conhecimento
• Inclusão digital
07.2. Aspectos conceituais básicos
• Dado, informação e conhecimento
• Gestão do conhecimento
• Tipos de conhecimento
• Processos de gestão do conhecimento
• Práticas de gestão do conhecimento no setor público
07.3. Gestão do conhecimento na área pública
• A importância da gestão do conhecimento para a Administração Pública
• Gestão estratégica da informação e do conhecimento na de organizações públicas.
• Diretrizes para implantação de gestão do conhecimento em organizações públicas
07.4. As dimensões de análise
• Ambiente colaborativo– suporte a gestão do conhecimento
• Perfil do profissional do setor público
• Tecnologia da informação e de suporte a gestão do conhecimento na Administração pública
07.5. Políticas públicas em gestão do conhecimento
• Conceito de governo eletrônico
• Comitê Técnico de Gestão do Conhecimento e Informação Estratégica (CT-GCIE) – objetivos e estratégias
• Situação da Gestão do Conhecimento na Administração Publica - Relatório do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - IPEA
• Metodologia de Avaliação do Conhecimento Organizacional - Organizational Knowledge Assessment - OKA.
| 08. Facilitadora |
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Maria Terezinha Angeloni
• Doutora em Administração na área de concentração de Sistemas de Informação e Decisão pela Université Pierre Mendes France, GRENOBLE II, França.
• Professora e pesquisadora da Universidade do Sul de Santa Catarina- UNISUL.
• Coordenadora dos livros Organizações do conhecimento - infra-estrutura organizacional, pessoas e tecnologias, publicado pela Saraiva em 2002 reeditado em 2008; Gestão do Conhecimento no Brasil - casos, experiências e práticas de empresas públicas publicado pela Qualitymark em 2008; Formular, implementar e avaliar estratégias - o constante desafio das organizações contemporâneas, publicado pela Saraiva em 2008 e Gestão do Conhecimento no Brasil - casos, experiências e práticas de empresas privadas a ser publicado pela Qualitymark no segundo semestre de 2009.
• Autora de diversos capítulos de livro e artigos científicos.
• Atuou como Vice-Presidente e Presidente do Conselho Científico da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento – SBGC, por sete anos.
• Foi empresária no ramo de alimentos e sócia da Romani & Angeloni Consultores Associados.
• Consultora em Gestão do Conhecimento e Comunicação Organizacional.
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